常見問題

達摩家族娃娃靈感來源於傳統日本達摩，象徵著堅韌和好運。我們娃娃的特別之處在於能夠錄製和播放個人語音問候。這使得它們成為生日和其他慶祝活動的完美禮物，讓每份禮物都帶有個人色彩。

下單後，您將收到郵件確認。我們會將娃娃發送到您指定的地址。一旦您收到娃娃，就可以直接進行錄製。如果您想要特定語言和/或語音的文字轉語音（TTS）問候，可以通過我們的達摩家族網站生成並下載到您的娃娃中。

在我們的網站上錄製（或上傳）您的語音訊息，然後要求我們的履行團隊在發貨前將您的語音訊息下載到娃娃中。

每次語音訊息下載需要額外支付3.50美元的服務費。一旦您的語音訊息被接收，您也會收到確認郵件。

如果您要求我們的履行團隊下載您的語音訊息，但在預定發貨時間之前未能將您的語音檔案發送到我們的網站（自動發送到我們的履行中心），您必須選擇以下兩個選項之一：此選項必須在您能夠進一步推進購買流程之前選擇。

• 讓娃娃在沒有語音訊息的情況下發貨。
• 取消訂單退款，扣除15%的重新入庫費。

我們還會在您預定發貨日期前2天發送提醒郵件，這樣您就不會錯過上傳的機會。

如果您計劃購買包含4個娃娃的達摩家族套裝，並且您已經為我們發送了4個娃娃的語音檔案並支付了服務費，替代方案是您自己進行錄製。我們只會將4個娃娃的家庭套裝發送到一個地址。

我們的娃娃在加利福尼亞州設計。電路板在北京製造，娃娃外殼和著色在廣東製造，最終組裝和品質控制在廣東中國進行。品質檢查、語音下載、發貨和向個人支持者的處理將在加利福尼亞州進行。

通過這種全球設置，我們在保持生產高效的同時確保品質。正在墨西哥和世界其他地方建立履行中心。

我們的生產樣品已經過測試並獲得批准。我們預計在活動結束後不久開始履行。具體的交付時間表將在活動頁面上更新，我們將在整個生產和發貨過程中讓支持者了解情況。

是的。所有娃娃都按照玩具安全標準生產。較小的"兒童版本"專門為5歲或以上的兒童設計，但所有版本都可以安全地贈送給兒童和成人。

是的！您可以訂購單個娃娃或以折扣價格收集整個達摩家族。收集所有四個家庭成員使禮物更加特別。